سياسة الإلغاء
إلغاء: إذا اخترت إلغاء طلبك ، يمكنك القيام بذلك قبل شحنه. إذا كانت معالجة الطلب قد بدأت بالفعل ، فيرجى ملاحظة أن رسوم الإلغاء قد تنطبق.
الإلغاء واسترداد الأموال: يرجى مراجعة الجدول أدناه لفهم المبالغ المستردة المطبقة بناءً على الإطار الزمني لإلغاءك ، مع الأخذ في الاعتبار أن الأطر الزمنية المشار إليها تشير إلى متى ترسل لنا طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
| الإطار الزمني للإلغاء | استرداد سعر شراء المنتج | استرداد تكلفة الشحن | استرداد رسوم الاندفاع |
|---|---|---|---|
| تم إلغاؤه في غضون 12 ساعة بعد الشراء | 100% | 100% | 100% |
| تم إلغاؤه في غضون 24 ساعة بعد الشراء | 90% | 100% | 100% |
| تم إلغاؤه من 24 إلى 72 ساعة بعد الشراء | 80% | 100% | 100% |
| تم إلغاؤه بعد 72 ساعة بعد الشراء | 70% | 100% | 0 |
يرجى الملاحظة:
- تعتمد الأطر الزمنية المحددة أعلاه عند إرسال بريدك الإلكتروني لإلغاء الإلغاء ، وليس عندما نتلقى ذلك.
- لن تكون عمليات استرداد رسوم Rush قابلة للتطبيق إذا تم طلب الإلغاء بعد 72 ساعة من الشراء.
نحن نقدر رضاك ونهدف إلى جعل عملية الاسترداد شفافة قدر الإمكان. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة ، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا للمساعدة. لا تتردد في الاتصال بنا على msgrace.service@gmail.com أو الانخراط في محادثة عبر الإنترنت معنا.