キャンセルポリシー

キャンセルについて：ご注文をキャンセルされる場合、発送前であればキャンセル可能です。すでに注文処理が開始されている場合は、キャンセル料が発生することがありますのでご了承ください。

キャンセルおよび返金の内訳：キャンセルのタイミングに応じた返金内容については、以下の表をご確認ください。なお、記載の時間枠はお客様がキャンセルのご連絡をメールで送信された時点を基準としています。

ご注意ください：

• 上記の時間枠は、お客様がキャンセルメールを送信された時点を基準としており、当店がメールを受信した時点ではありません。
• 購入後72時間を過ぎてのキャンセルの場合、急ぎ料金の返金は適用されません。

お客様の満足を大切にし、返金手続きをできるだけ分かりやすく行うことを目指しています。ご不明点やご質問がございましたら、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。メールは msgrace.service@gmail.com まで、またはオンラインチャットでもご対応いたします。