politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est notre priorité absolue chez Mme Grace. Cette déclaration officielle de confidentialité et de sécurité est conçue pour vous fournir un aperçu clair des informations que nous recueillons et de la manière dont nous les utilisons. Comme nous améliorons continuellement les services et les fonctionnalités pour nos clients, nous pouvons intégrer de nouvelles technologies. Par conséquent, cette politique est sujette à changement sans préavis et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Confidentialité en ligne – Collecte d’informations

Nous classons les informations que nous recueillons en ligne en quatre domaines principaux :

Informations sur les commandes en ligne
Informations sur les acheteurs enregistrés volontaires
Données sur le flux de clics
Informations globales sur l'utilisation du site

Les pages consultées par les visiteurs de notre site Web sont collectées et stockées sous forme agrégée afin d'identifier les modèles de comportement généraux. Ces données nous aident à améliorer notre site afin de mieux répondre aux préférences et aux besoins des utilisateurs.

Nos serveurs Web collectent automatiquement des informations sur chaque visiteur, y compris son adresse IP (Internet Protocol). Cette adresse IP nous aide à envoyer le contenu Web demandé à votre ordinateur.

Nous pouvons périodiquement partager des parties d'informations agrégées sur le comportement du site avec des fournisseurs, des consultants, des annonceurs potentiels ou des agences de presse pour mettre en valeur l'intérêt du site et planifier des améliorations techniques.

Informations sur les commandes en ligne

Pour une exécution fluide des commandes, nous avons besoin des informations suivantes lorsque vous achetez des produits auprès de Mme Grace :

Adresse e-mail pour confirmation de commande
Nom, adresse, numéro de membre de Mme Grace (le cas échéant)
Liste des articles achetés, numéro de référence de la commande, confirmation du mode d'expédition et montant total
Veuillez noter que votre numéro de carte de crédit n'est PAS inclus dans l'e-mail de confirmation.

Données sur le flux de clics (et technologie des cookies)

Pour vous inscrire ou effectuer un achat chez Mme Grace, votre navigateur doit accepter les cookies, de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur. Ces cookies nous aident à vous reconnaître, à mémoriser votre profil, vos centres d'intérêt, les articles de votre panier et les pages visitées lors de votre expérience d'achat.

Votre navigateur doit autoriser les cookies pour que Mme Grace fonctionne correctement. Le contenu des cookies vous préoccupe ? Supprimez les fichiers à la fin de chaque session de navigation ou consultez le fichier d'aide de votre navigateur pour obtenir des conseils.

Les données de flux de clics suivent vos chemins page par page lorsque vous naviguez sur notre site. Nous utilisons ces données pour personnaliser les expériences d'achat et améliorer les services. Les informations de flux de clics peuvent être utilisées collectivement ou individuellement pour améliorer nos offres.

Communication de Mme Grace

Les informations que vous fournissez volontairement lors de l'achat de produits, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone, sont collectées et stockées dans notre base de données clients. Vous pouvez recevoir des courriels périodiques ou des communications imprimées sur de nouveaux produits, services, promotions ou événements. Nous ne passons pas d'appels téléphoniques, sauf pour des questions de service client.

Autres considérations relatives à la confidentialité

Les liens fournis en dehors de Mme Grace, y compris les liens affiliés, sont fournis à titre indicatif et n'indiquent pas une approbation. Mme Grace n'est pas responsable des politiques de confidentialité des sites Web externes.

Politique relative aux enfants

Nos sites Web n'ont pas pour but de collecter des informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Les enfants ne doivent pas fournir de telles informations ni participer aux sections du babillard électronique.

Déclaration de sécurité en ligne

Mme Grace utilise des technologies de pointe pour le stockage et la transmission sécurisés des données. La technologie Secure Sockets Layer (SSL) crypte les informations sensibles telles que les numéros de carte de crédit. Cette méthode de communication sécurisée garantit que vos informations confidentielles restent protégées pendant la transmission.

Protection et utilisation des données

Les données collectées incluent le nom, les numéros de téléphone, l'adresse, l'e-mail et les informations de carte de crédit. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, analyser les tendances d'achat et améliorer nos offres de produits et services.

Demande de suppression de données

Pour annuler votre compte et supprimer des données de notre base de données, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse msgrace.service@gmail.com . Veuillez indiquer le nom de votre compte ou votre adresse e-mail enregistrée dans la demande. Nous vous répondrons dans les 48 heures suivant la réception de votre demande.